1. Audit Tracking Tag trên Google Analytics
Bắt đầu bằng việc thiết lập tài khoản Google Analytics cho website doanh nghiệp để thu thập dữ liệu chính xác, đầy đủ. Chuẩn hóa các truy vấn UTM Tracking, biến tùy chỉnh, Funnel Conversion mapping, xóa IP lưu lượng truy cập nội bộ, v.v.
2. Khắc phục sự cố thu thập dữ liệu
Lên kế hoạch thu thập dữ liệu tốt nhất đồng thời làm việc với đội ngũ in-house để đảm bảo quá trình hoạt động của Google Analytics diễn ra suôn sẻ. Bám sát quá trình để khắc phục sự cố nếu có một cách kịp thời.
3. Cài đặt công cụ thử nghiệm phù hợp
Tiến hành cài đặt và thiết lập cấu hình những phần mềm Slipt Test phù hợp trên website doanh nghiệp. Các công cụ phân tích hành vi của khách truy cập chuyên dụng cùng những công cụ phổ biến sẽ được ứng dụng vào bước này.
4. Nghiên cứu dữ liệu
Dựa trên dữ liệu thu về, GTV SEO sẽ thực hiện đánh giá chuyên sâu các yếu tố (kênh tiếp thị, nguồn lưu lượng truy cập, phân khúc khách truy cập, thiết bị truy cập, giá trị trang, hành trình của khách truy cập, v.v.) nhằm tìm ra điểm yếu chính đang hạn chế quá trình chuyển đổi của khách truy cập.
5. Phát triển giả thuyết thử nghiệm và đề xuất cải tiến UX/UI
Từ các phân tích trên, GTV SEO sẽ đề xuất các bước cụ thể để thực hiện:
- Phân khúc khách truy cập và nuôi dưỡng bằng nội dung được cá nhân hóa.
- Thử nghiệm A/ B Test với bộ giải pháp đề xuất
- ...
6. Xây dựng Landing page thử nghiệm
Dựa trên các đề xuất thử nghiệm, team cải tiến UX/UI sẽ phát triển các trang thử nghiệm và hướng lưu lượng truy cập đến.
Đội ngũ GTVSEO có thể cung cấp các thiết kế để team Inhouse của doanh nghiệp cùng thực hiện và kiểm tra.
7. Chạy thử nghiệm A/B Test
Giờ là lúc chạy thử nghiệm và thu thập kết quả với các chỉ số rõ ràng (có bao nhiêu lưu lượng truy cập đến thử nghiệm A/B, thời lượng thử nghiệm, bao nhiêu kết quả cần có để thống kê, v.v.).
8. Báo cáo kết quả thử nghiệm
Thông qua kết quả thử nghiệm, GTVSEO xác định những yếu tố tối ưu để khuyến nghị về việc triển khai các thay đổi này trên trang web càng nhanh càng hiệu quả.
9. Ứng dụng kết quả testing
Mỗi bài kiểm tra đều đem đến những gợi ý cải thiện hiệu suất trang web tuyệt vời.
Đợi ngũ GTVSEO sẽ ghi lại những dấu hiệu quan trọng và cung cấp cho doanh nghiệp những thông tin quý giá góp phần đưa ra những quyết định thay đổi quan trọng, tăng trưởng tỷ lệ chuyển đổi vượt bậc cho website.
10. Lặp lại và tiếp tục công đoạn tối ưu
Tiếp tục chuyển qua kế hoạch thử nghiệm tiếp theo (ưu tiên cơ hội tác động doanh thu cao nhất).
Kiểm tra liên tục đồng nghĩa với việc càng có nhiều cơ hội để cải thiện hiệu suất của trang web và thu hút khách hàng tiềm năng. Đừng bỏ lỡ!