Tuyển dụng Account Manager

Mô tả công việc

1. Chủ động lên kế hoạ hoàn thành chỉ tiêu kpi và doanh thu của Team
   • Lên phương án, kế hoạch và thực hiện để đạt các chỉ tiêu KPI doanh thu của team theo tháng/quý/năm. 
   • Phân bổ các chỉ tiêu kinh doanh cho nhân sự bên dưới
   • Chịu trách nhiệm về hiệu suất & hiệu quả của nhóm, thực hiện các cải tiến có thể đo lường được về chất lượng công việc & quy trình nội bộ để đảm bảo tính nhất quán và chất lượng của dịch vụ khi đưa tới khách hàng
2. Quản lý, đào tạo, tạo động lực cho nhân viên
   • Giám sát, điều hướng, dẫn dắt, hỗ trợ đội ngũ để đảm bảo tiến độ, số lượng, chất lượng, mục tiêu của phòng ban và từng thành viên đạt được.
   • Triển khai các hoạt động để tạo động lực cho nhân viên bên dưới
3. Hoàn thành chỉ tiêu kpi và doanh thu của cá nhân (chỉ cần thiết trong thời gian đầu)
   • Nhận Brief của khách hàng, làm việc với team nội bộ để làm rõ yêu cầu, mong muốn và vấn đề doanh nghiệp gặp phải 
   • Đảm bảo các proposal  được trình bày tới khách hàng giúp giải quyết các vấn đề / đạt được nhu cầu của khách hàng 
   • Cung cấp giải pháp Digital Marketing nhằm nâng cao hiệu quả quảng cáo/chuyển đổi/chiến dịch hiện tại cho khách hàng.
   • Quản lý tổng thể về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng ở khách hàng hiện hữu GTV mà bạn sẽ đảm nhận
4. Phối hợp hiệu quả với các phòng ban khác
   • Phối hợp với team Marketing (SEO, Content, media buying / Marketing,…) hỗ trợ xử lý các khâu về thực thi cho khách hàng,
   • Phối hợp Team Production để đảm bảo các kế hoạch dự án, điều phối và giám sát chất lượng  chiến dịch để đạt mục tiêu KPIs, đúng DEADLINE các sản phẩm đầu ra đạt chất lượng cao nhất.
5. Khác
   • Thực hiện công việc theo quy trình làm việc của phòng & công ty
   • Tham gia tư vấn xây dựng chiến lược phát triển Team Kinh doanh cùng Ban Giám đốc.
   • Báo cáo hàng tuần, tháng, quý, năm