Trang bán hàng trên Facebook (Sales Fanpage) là trang được thiết kế riêng biệt để quảng bá và bán một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, giúp doanh nghiệp truyền tải thông tin, thông điệp đến khách hàng tiềm năng
Fanpage bán hàng sẽ là nền tảng trực tuyến nhằm giúp quảng bá cửa hàng và tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng.
Trong bài viết hôm nay, tôi sẽ hướng dẫn thật chi tiết cách tạo fanpage bán hàng trên Facebook – bước đầu tiên và cũng là quan trọng nhất để bắt đầu bất kỳ sự nghiệp kinh doanh nào. Bài viết sẽ hướng dẫn chi tiết từ giai đoạn chuẩn bị tạo fanpage, cách tạo fanpage trên máy tính và điện thoại, cùng các bước tối ưu hóa, đo lường fanpage bán hàng trên Facebook. Xem ngay để không bỏ lỡ nhé!
Cần chuẩn bị gì trước khi tạo fanpage bán hàng?
Để tạo fanpage bán hàng, doanh nghiệp hoặc cá nhân cần chuẩn bị tài khoản Facebook, chọn Tên Fanpage phù hợp với thương hiệu, định hướng đối tượng mục tiêu.
Ngoài ra, trang Facebook của bạn phải đảm bảo các tiêu chí sau:
- Bán mặt hàng vật lý, nghĩa là trang Facebook không thể bán các mặt hàng phi vật lý hay sản phẩm download
- Đồng ý với Điều khoản mua bán của Facebook
- Link tới tài khoản ngân hàng khả dụng
- Có mã số thuế (*)
(*) Điều này chỉ bắt buộc với cửa hàng ở Anh. Mã số thuế chính xác sẽ tùy thuộc vào từng khu vực.
Nếu bạn đã đáp ứng đầy đủ yêu cầu trên thì hãy bắt tay tạo dựng cửa hàng ngay trên Facebook thôi!
Cách tạo fanpage bán hàng bằng máy tính
Hướng dẫn nhanh
Bước 1: Bắt đầu bằng việc mở trang Facebook trên trình duyệt của bạn. Tại giao diện Facebook, nhấn vào nút Tạo (+) và chọn mục Trang.
Bước 2: Tiếp theo, điền các thông tin cơ bản như Tên Trang, Hạng mục, Ảnh đại diện, ảnh bìa,… sau đó nhấn Tạo Trang để hoàn thành quy trình.
Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook chính chủ bạn đang sử dụng.
Bước 2: Tại mục Menu, chọn chức năng Tạo Trang.
Bước 3: Nhập các phần thông tin bắt buộc: Tên Trang (ví dụ: tên sản phẩm dịch vụ + tên thương hiệu), Hạng Mục. Phần tiểu sử (không bắt buộc) bạn có thể điền địa chỉ cửa hàng, số điện thoại liên lạc, đặc điểm nổi bật của thương hiệu. Sau khi đã hoàn tất các thông tin > bạn ấn nút Tạo Trang.
*Lưu ý:
- Tên Trang: Không cần gõ tên IN HOA toàn bộ. Khi bạn nhập tên trang mà Facebook báo lỗi (hiển thị dấu X sau phần tên), điều này có nghĩa là tên trang của bạn có thể bị trùng với trang khác, bạn cần đổi lại tên sao cho theo đề xuất của Facebook để được chấp nhận (hiển thị dấu V sau phần tên).
- Hạng mục: Nhập tên hạng mục sản phẩm mà bạn sẽ bán trên Fanpage. Nên chọn từ 1 – 2 hạng mục
Bước 4: Điền thông tin liên hệ với cửa hàng của bạn. Ở phần số điện thoại, hãy chọn mã vùng VN (+84) và nhập số điện thoại. Các thông tin khác bạn có thể cập nhật sau > “Tiếp theo”.
Bước 5: Chọn ảnh đại diện và ảnh bìa phù hợp với thương hiệu của bạn. Nếu đã có hình sẵn, bạn có thể tải ảnh lên ngay. Nếu chưa có hình, bạn sẽ được bổ sung sau > “Tiếp theo”.
Bước 6: Kết nối với WhatsApp. Nếu đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn chủ yếu là người nước ngoài, bạn có thể nhập số điện thoại đang sử dụng WhatsApp để kết nối với họ. Thông thường, nếu nhóm khách hàng chính bạn muốn hướng đến là người Việt Nam, bạn có thể bỏ qua bước này bằng cách ấn nút “Bỏ qua”.
Bước 7: Mời bạn bè like fanpage. Ấn “Tiếp”
Bước 8: Cập nhật thông báo của fanpage. Hãy giữ nguyên cài đặt mặc định của Facebook và chọn nút “Xong”. Vậy là bạn đã tạo được fanpage bán hàng cho thương hiệu của mình.
Cách tạo fanpage bằng điện thoại
Hướng dẫn nhanh
Bước 1: Truy cập vào Facebook và chọn biểu tượng 3 gạch ở góc phải trên > Chọn mục Trang và Tạo. Bắt đầu và chọn hạng mục cho Trang > Đặt tên Trang và tiếp tục.
Bước 2: Thêm thông tin và chọn ảnh bìa cùng ảnh đại diện. Facebook có thể tự tạo ảnh đại diện nếu bạn chưa có > Nhấn Xong.
Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Đầu tiên, vào Facebook và nhấn vào biểu tượng 3 gạch ở góc phía trên bên phải. Sau đó, chọn mục Trang và tiếp theo là Tạo.
Bước 2: Trang giới thiệu về Fanpage Facebook sẽ hiện ra. Nhấn vào Bắt đầu, sau đó chọn hạng mục mô tả cho Trang và nhấn Tiếp. Tiếp theo, đặt tên Trang và nhấn Tiếp.
Bước 3: Khi đã đăng ký tên cho Trang, thêm các thông tin cần thiết và chọn ảnh bìa cũng như ảnh đại diện. Nếu bạn chưa có ảnh phù hợp, Facebook sẽ tự động tạo cho bạn một ảnh đại diện. Sau đó, nhấn Xong và bạn có thể cập nhật ảnh sau.
Tại sao nên bán hàng trên Facebook?
Bán hàng trên Facebook mang lại lợi ích sau:
- Mở và quản lý cửa hàng trực tiếp trên nền tảng này mà không cần phải có địa điểm cửa hàng hay sở hữu website bán hàng riêng.
- Thêm không giới hạn số lượng sản phẩm và sắp xếp chúng theo bộ sưu tập hoặc danh mục để khách hàng dễ dàng tìm kiếm.
- Tương tác trực tiếp với khách hàng để giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm và chăm sóc khách hàng tốt hơn.
- Xem các số liệu thống kê về doanh số, lượt truy cập, hiệu quả quảng cáo,… để đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh và đưa ra chiến lược phù hợp.
- Giới thiệu sản phẩm rộng rãi đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn thông qua các hoạt động quảng cáo, bài đăng, livestream,…
Muốn bắt kịp với đối thủ trong thời đại công nghệ số, bạn cần triển khai bán hàng trên nhiều kênh khác nhau, trong đó có Facebook. Đây không chỉ là nền tảng mạng xã hội được nhiều người sử dụng nhất hiện nay mà còn cung cấp các tính năng hỗ trợ đắc lực cho việc bán hàng online.
Tối ưu hoá trang bán hàng trên Facebook
Xây dựng nội dung chất lượng
Nội dung cần được xây dựng dựa trên chiến lược cụ thể, phù hợp với mục tiêu bán hàng và khách hàng mục tiêu của trang. Lựa chọn các loại bài đăng phù hợp: bài viết informativo, bài giới thiệu sản phẩm, bài review, minigame,… và Xác định lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng cho mỗi bài đăng.
Đối với trang bán hàng laptop hướng đến sinh viên, có thể xây dựng nội dung như sau:
- Bài viết informativo (bài viết cung cấp thông tin): Hướng dẫn chọn laptop phù hợp cho sinh viên; Top 5 laptop tốt nhất cho sinh viên năm 2024; Bí quyết tiết kiệm pin cho laptop.
- Bài giới thiệu sản phẩm: Giới thiệu các dòng laptop mới dành cho sinh viên; Đánh giá chi tiết một số mẫu laptop phổ biến; So sánh các mẫu laptop khác nhau.
- Bài review: Review laptop từ người dùng thực tế; Chia sẻ trải nghiệm sử dụng laptop.
- Minigame: Tổ chức minigame tặng quà cho sinh viên; Minigame trả lời câu hỏi về laptop…
Tối ưu về việc đăng bài
Khung giờ vàng để đăng bài thường là 11h-13h và 19h-21h. Tuy nhiên, bạn nên nghiên cứu hành vi khách hàng của từng lĩnh vực để lựa chọn khung giờ phù hợp nhất.
Sử dụng thêm hashtag liên quan đến sản phẩm/dịch vụ, thương hiệu và đối tượng khách hàng mục tiêu giúp bài đăng của bạn được tiếp cận với nhiều người hơn. Ví dụ, đối với trang bán hàng là sản phẩm laptop, bạn có thể sử dụng hashtag như #laptop, #laptopgaming, #laptopchogamethu, #laptopgiare, #laptophanoi,…
Danh mục sản phẩm tối ưu
Danh mục sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc triển khai các chiến dịch quảng cáo hiệu quả trên Facebook và Instagram. Đây là nơi lưu trữ thông tin chi tiết về tất cả sản phẩm bạn muốn quảng cáo, giúp bạn dễ dàng quản lý và tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch.
Lợi ích của việc tối ưu Danh mục sản phẩm:
- Quản lý tập trung: Dễ dàng quản lý và cập nhật thông tin sản phẩm cho tất cả chiến dịch quảng cáo.
- Nhắm mục tiêu chính xác: Tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng với các sản phẩm phù hợp.
- Tối ưu hóa hiệu quả: Theo dõi hiệu quả quảng cáo và tối ưu hóa chiến dịch dựa trên dữ liệu.
Sử dụng các dạng tính năng trên Facebook
Một số tính năng bạn có thể sử dụng trên Facebook bao gồm:
- Bài đăng có thể mua sắm (Shoppable Posts): Đây là xu hướng mua sắm mới và là công cụ bán hàng mạnh mẽ tại Việt Nam. Tính năng này cho phép hiển thị trực tiếp các thông tin sản phẩm như thẻ giá, nút điều hướng nhắn tin, thêm sản phẩm vào giỏ hàng, hay liên kết đến trang đặt hàng/thanh toán ngay trên video, post và reel.
- Tạo nội dung video, reels Facebook
- Livestream (Phát trực tiếp)
Sử dụng các công cụ đo lường hỗ trợ trên Fanpage Facebook
Các công cụ này giúp bạn theo dõi hiệu quả bài đăng, tương tác của khách hàng, hiệu quả quảng cáo và nhiều thông tin hữu ích khác.
Bộ công cụ dành cho doanh nghiệp của Facebook (Facebook Business Suite) tích hợp với nhiều tác vụ quản lý các nền tảng Facebook, Instagram và mang đến các phương pháp quản lý, đo lường như: Chạy quảng cáo, Quản lý tin nhắn, Theo dõi hiệu quả bài đăng,… Đây cũng là một lợi thế then chốt cho việc quản lý trang bán hàng sau này.
Tóm lại, việc tạo fanpage bán hàng là bước đầu tiên quan trọng để bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng và phát triển thương hiệu trên Facebook. Hãy áp dụng các bước hướng dẫn chi tiết tạo fanpage bán hàng bằng máy tính, điện thoại trong bài viết này để tạo fanpage thành công và bắt đầu hành trình kinh doanh online hiệu quả.
Như vậy là bạn đã biết được cách tạo trang fanpage bán hàng trên Facebook nhanh chóng, hiệu quả. Tuy nhiên nền tảng này cũng đang không ngừng cập nhật và thay đổi để phục vụ yêu cầu ngày càng khắt khe của người dùng. Nếu gặp bất cứ khó khăn gì về cài đặt Facebook, bạn có thể tham khảo Facebook Help Center hoặc để lại comment dưới phần bình luận nhé.