Câu chuyện khách hàng

Bamboo Airways & GTV SEO

Bamboo Airways – Thành viên Tập đoàn FLC, được thành lập từ năm 2017.

Với sứ mệnh kết nối những miền đất trên dải đất hình chữ S. Bamboo Airways bắt đầu hành trình sải cánh vươn xa, với việc hợp tác cùng những thương hiệu hàng đầu thế giới trong lĩnh vực hàng không.

Ngoài ra, nhằm cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm mới, đặc biệt là dịch vụ chất lượng 5 sao, hệ thống giả trí trên không nhằm giúp khách hàng cảm thấy thoải mái trong suốt hành trình bay. Đồng thời, Bamboo Airways còn chú ý đến trải nghiệm người dùng giai đoạn trước trải nghiệm – Đó là website.

Trong suốt quá trình tìm kiếm đối tác Agency SEO, cuối cùng Bamboo Airways đã quyết định sử dụng dịch vụ SEO tổng thể tại GTV SEO.

Lý do Bamboo Airways chọn GTV SEO?

Câu trả lời cho bạn sẽ nằm ở nội dung tiếp theo.

Cùng theo dõi, hành trình phát triển trải nghiệm khách hàng cho website Bamboo tại GTV SEO.

Bắt đầu nào!

Hành trình trải nghiệm khách hàng Bamboo airways

Hiện trạng dự án khi nhận triển khai

Đầu tiên, GTV SEO kiểm tra tình trạng website: bambooairways.com của Bammbo Airways. Giai đoạn được chúng tôi đánh giá quan trọng nhất. Vì, GTV SEO biết rằng dự án không thể thành công khi không hiểu về website.

Bằng cách kết hợp các công cụ quét website và kinh nghiệm của đội ngũ chuyên gia phân tích website, từ đó GTV SEO hiểu rõ hơn sức khỏe website Bamboo Airways:

Cấu trúc website chưa chuẩn.
UX-UI, chức năng đặt vé còn đơn giản chưa thu hút và tối ưu được người dùng khi trải nghiệm dịch vụ đặt vé trên website.
Technical gặp rất nhiều lỗi Tech phát sinh, do phần International SEO chưa set up tốt.
Offpage, RD của website ngang với đối thủ (750 RD), tuy nhiên link đối thủ thì đi đều, khả năng cạnh tranh chưa cao.

Chắc chắn các vấn đề này cần khắc phục để tối ưu trải nghiệm người dùng. Nhưng chỉ khắc phục thôi là chưa đủ, phát triển thương hiệu luôn đi kèm với chỉ số mục tiêu bền vững.

Cụ thể, mục tiêu Bamboo Airways đặt ra như sau…

Mục tiêu khách hàng mong đợi

Giống như tôi đề cập, mục tiêu là chỉ số đo lường cho sự phát triển bền vững doanh nghiệp. Vì vậy, con số cụ thể sẽ cần thiết:

Traffic: 1.200.000.
Top 10: 40%.
Top 5: 30%.
Top 3: 20%.

Đây cũng là KPI GTV SEO tập trung khi tiến hành triển khai dự án. Tất nhiên, chúng ta điều biết một hành trình phát triển luôn có thách thức.

Thách thức dự án

Từng bước, những điều chúng tôi phải đối mặt đó là…

Phối hợp với Khách hàng điều chỉnh vid khi không có quyền admin và quyền các file thông tin.
Cấu trúc silo website bamboo không đúng và rất khó để chỉnh cũng như redirect.
Build Link với số lượng lớn và link chất lượng.
Xây dựng thương hiệu trên hệ thống data Google và Internet bị hạn chế.

Vậy làm thế nào GTV SEO giải quyết tất cả các thách thức trên?

Giải pháp – Phương án GTV SEO

Giai đoạn này GTV SEO xác định ra các vấn đề tiềm năng cần cải thiện và ưu tiên triển khai các yếu tố mang lợi ích lớn nhất cho doanh nghiệp. Đồng thời sẽ tinh chỉnh kế hoạch SEO, cập nhật những phương pháp mới và tiếp tục tối ưu website. Từ đó đề ra giải pháp cho dự án Bamboo Airways, sẽ bao gồm: