Câu chuyện khách hàng

Caras & GTV SEO

Caras với hơn 5 năm chăm sóc và làm đẹp cho đôi mắt Việt. Tự hào là nhãn hàng đầu tiên mang đến dòng kính áp tròng kích cỡ nhỏ – phù hợp với đôi mắt Á Đông. Cùng với sứ mệnh: “Đem lại hạnh phúc cho khách hàng – Tạo ra giá trị cho xã hội”. Họ luôn theo đuổi mục tiêu trở thành thương hiệu kính áp tròng hàng đầu tại Việt Nam với sức mạnh vượt trội về sản phẩm và dịch vụ khách hàng. Chính vì những mục tiêu trên, Caras luôn đặt khách hàng là trọng tâm, tạo mọi điều kiện cho khách hàng sự trải nghiệm tốt nhất.

Trong suốt thời gian phát triển doanh nghiệp, Caras đã vận dụng nhiều chiến lược Marketing vào trong kinh doanh của mình như: Chạy Facebook Ads, đầu tư vào kênh Google và tiến hành thực hiện SEO – tối ưu website, nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và mang thương hiệu đến gần hơn với người dùng. 

Những khó khăn Caras phải đối mặt

Nhưng trong thời gian đầu, Caras đã gặp khó khăn trong hành trình thực hiện chiến lược SEO. Tuy đã đầu tư và trực tiếp thuê Freelancer triển khai nhưng đánh giá không hiệu quả.

Đồng thời, sau một thời gian họ đã nhận thấy website đang thực sự không mang đến trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng và gặp nhiều vấn đề như:

Giao diện website UX/UI không đạt chuẩn:

  • Không rõ ràng lộn xộn về mặt bố cục.
  • Trải nghiệm người dùng trên trang kém hiệu quả.
  • Thiếu bộ lọc tìm kiếm, các tiện ích khác trên website (bình luận, đánh giá, call to action, back to top…).

Hạng mục tối ưu Onpage website:

  • Cấu trúc xây dựng không rõ ràng giữa trang page, product, blog.
  • Số lượng lớn các bài viết dạng spin dẫn đến bị duplicate content, thiếu meta, hình ảnh không đúng tiêu chuẩn.
  • Bài viết copy nhiều của một số nguồn không rõ ràng.

Quá trình xây dựng internal link gặp các vấn đề:

  • Triển khai internals link đến một số nguồn không uy tín, lỗi truyền backlink dẫn đến truyền sức mạnh cho đối thủ.
  • Mô hình Internals link bị over optimization cho trang home-page seo từ “kính áp tròng”.

Các lỗi Technical, gây ảnh hưởng xấu:

  • Duplicate các thẻ heading 1, heading 2 toàn trang.
  • URL xấu không chuẩn SEO, chứa các ký tự đặc biệt đằng sau cho toàn trang.
  • URL, Heading, Title SEO trên cùng 1 trang không thể chỉnh sửa tùy biến để tối ưu SEO, dẫn đến các vấn đề:
  • URL dài không thân thiện với google.
  • Title Seo duplicate với Heading dẫn đến việc không thể tối ưu SEO.
  • Lỗi broken links, 404 trước đó khi xóa url mà không audit lại.

Hiện trạng quá trình tối ưu Offpage:

  • Đã thuê đơn vị SEO bên ngoài trước đó.
  • Đã triển khai spam backlink forum số lượng lớn.
  • Đã triển khai spam backlink từ trang blogger số lượng lớn.
  • Bị đối thủ bắn nhiều link bẩn, kém chất lượng mà không được xử lý.

Đối với hạng mục xây dựng Entity:

  • Chưa triển khai, chỉ có một số kênh chủ đạo của khách hàng như FB, Instagram.

Kết quả dẫn đến, cửa hàng trực tuyến – website Caras không thể cung cấp một quy trình mua hàng phù hợp với khách hàng. Thách thức họ phải đối mặt và cần giải quyết ngay đó là:

  • Nền tảng website yếu bị lỗi toàn website (auto duplicate heading, title, url mặc định sinh ký tự đặc biệt không chuẩn seo).
  • Spam backlink và bị đối thủ bắn link bẩn với số lượng lớn.
  • Liên quan đến hệ thống tracking và nền tảng website phải đi chung với nhau nên khách hàng không đổi nền tảng mới.
  • Không xác định được Entity Person đại diện cho website.
  • Chưa thống nhất được cấu trúc với khách hàng và UX/UI đảm bảo thỏa mãn khách hàng.
  • Cần xây dựng lại nền tảng website mới tốn nhiều thời gian.
  • Đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp mạnh như hellobacsi, benhvienmat, matsaigon… họ đều có entity tốt và là một website mạnh lâu năm nên rất khó khăn khi cạnh tranh.

Caras cần một chiến lược rõ ràng, cụ thể để kết nối hiệu quả website với người dùng.p

Giải pháp giúp Caras vượt qua thử thách

Dịch vụ SEO Tổng Thể GTV SEO đã mang đến điều Caras cần trong chiến lược tối ưu website của mình. Nhờ cơ sở dữ liệu về các quyết định lựa chọn đơn vị cùng đồng hành và sự thông minh dự đoán, Caras và GTV SEO đã từng bước vượt qua khó khăn, với các giải pháp được đề xuất sau:

  • Thay đổi nền tảng website sang nền tảng website mới để nền tảng chuẩn SEO.
  • Phân tích thị trường đưa ra cấu trúc phù hợp SEO và người dùng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm họ mong muốn.
  • Lên bản demo UX/UI cho website đảm bảo chuẩn SEO có tính silo, tiện lợi, mang trải nghiệm tốt và cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết đến người dùng.
  • Audit lại hệ thống Onsite và Offsite theo đúng tiêu chuẩn, tránh các hình phạt từ google.
  • Content mới cho các URL đảm bảo chuẩn SEO, đúng intent thỏa mãn nhu cầu tìm kiếm của người dùng.
  • Thúc đẩy hệ thống Offsite theo mô hình link wheel từ các nguồn backlink chất lượng.
  • Thúc đẩy Entity mạnh mẽ bằng các bài báo PR, content syndication, entity simulation theo plan đã được đặt ra trước đó.
  • Tối ưu Onpage theo tiêu chuẩn nâng cao và kết hợp làm schema nâng cao cho dự án.
  • Triển khai Internals Link theme, trust, traffic theo thứ tự ưu tiên của các URL SEO trọng điểm cần thúc đẩy.

Caras đã sử dụng Dịch vụ SEO Tổng Thể để mang đến tất cả trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng của họ.

Kết quả, giá trị Caras gặt hái được

Dịch vụ SEO Tổng Thể GTV SEO đã giúp Caras tạo ra những giá trị đơn hàng trung bình cao hơn những gì họ mong đợi. Mục tiêu làm hài lòng khách hàng, mang sản phẩm gần hơn với người dùng giờ đây đã trở nên đơn giản hơn bao giờ hết. Kết quả rõ nhất mà Caras đã đạt được Sau 7 Tháng triển khai từ 01/11/2019 – 01/05/2020 là:

  • Traffic người dùng truy cập đã đạt 36.000.
  • Keyword khó: kính áp tròng cận, giá kính áp tròng đạt đến Top 1-4.
  • Keyword đạt Top 3 chiếm 63% (153/242 keywords).
  • Các Keyword Top 10 đạt đến 95% (230/242 keywords).

Không chỉ dừng lại ở đó, kết quả sau quá trình Caras sử dụng dịch vụ SEO tại GTV đã đạt hơn những kết quả mong đợi, như sau:

Đó là những gì Caras và GTV SEO thực hiện trong suốt hành trình thúc đẩy lượng truy cập và tăng trưởng doanh thu.

Còn bạn thì sao? Nếu bạn muốn tăng trưởng Khách hàng tiềm năng và Tỷ lệ chuyển đổi đăng ký tư vấn ngay nào: GTV SEO Sẵn sàng giúp bạn tăng trưởng.

Bây giờ, đến lượt bạn, nâng cao lợi thế cạnh tranh, khả năng khách hàng tìm đến sản phẩm, dịch vụ cũng như thương hiệu của bạn trên Internet!

Câu chuyện của bạn sẽ là gì?

Bắt đầu cùng GTV SEO viết nên câu chuyện thành công của bạn nào

DOMINATE

Trên 12 tháng

  • Không giới hạn số lượng từ khoá
  • 80% top 5
  • 50% top 3
  • Organic traffic ở top 1-3 ngành
  • Độ bao phủ thông tin toàn ngành
  • Nghiệm thu theo quý hoặc tháng
  • Chính sách hoàn phí, bảo hành kết quả
Tư vấn ngay

SUPER

8-10 tháng

  • 170 - 300 từ khóa
  • 100% top 10
  • 80% top 5
  • Organic traffic ở top 3 - 5 ngành
  • Độ bao phủ thông tin toàn ngành
  • Nghiệm thu theo tháng
  • Chính sách hoàn phí, bảo hành kết quả
Tư vấn ngay

START-UP

8-10 tháng

  • < 170 từ khóa
  • 80% top 10
  • 30% top 5
  • Organic traffic ở top 5 - 10 ngành
  • Độ bao phủ thông tin 80%
  • Nghiệm thu theo tháng
  • Chính sách hoàn phí, bảo hành kết quả
Tư vấn ngay
>
fb-chat