Câu chuyện khách hàng

Caras & GTV SEO

Caras với hơn 5 năm chăm sóc và làm đẹp cho đôi mắt Việt. Tự hào là nhãn hàng đầu tiên mang đến dòng kính áp tròng kích cỡ nhỏ – phù hợp với đôi mắt Á Đông. Cùng với sứ mệnh:

  • Đem lại hạnh phúc cho khách hàng
  • Tạo ra giá trị cho xã hội

Caras luôn theo đuổi mục tiêu trở thành thương hiệu kính áp tròng hàng đầu tại Việt Nam với sức mạnh vượt trội về sản phẩm và dịch vụ khách hàng. Chính vì những mục tiêu trên, Caras luôn đặt khách hàng là trọng tâm, tạo mọi điều kiện cho khách hàng sự trải nghiệm tốt nhất.

Do đó, SEO website là điều không thể thiếu trong chiến lược Marketing của Caras. Trong suốt thời gian thực hiện chiến lược Tối ưu website Caras đã đạt được nhiều thành công, cũng như đến gần hơn với mọi đối tượng khách hàng của mình.

Cùng xem cách GTV SEO và Caras đã thực hiện chiến lược SEO website như thế nào nhé!

Hiện trạng dự án trước khi triển khai tại GTV SEO

Đầu tiên, GTV SEO kiểm tra tình trạng website: caraslens.com của Caras. Giai đoạn được chúng tôi đánh giá quan trọng nhất. Vì, GTV SEO biết rằng dự án không thể thành công khi không hiểu về website.

Bằng cách kết hợp các công cụ quét website và kinh nghiệm của đội ngũ chuyên gia phân tích website, từ đó GTV SEO hiểu rõ hơn sức khỏe website Caras:

  1. UX/UI
  • Không rõ ràng lộn xộn về mặt bố cục
  • Trải nghiệm người dùng trên trang kém hiệu quả
  • Thiếu bộ lọc tìm kiếm, các tiện ích khác trên website (bình luận, đánh giá, call to action, back to top…)
  1. Onpage
  • Cấu trúc xây dựng không rõ ràng giữa trang page, product, blog.
  • Số lượng lớn các bài viết dạng spin dẫn đến bị duplicate content, thiếu meta, hình ảnh không đúng tiêu chuẩn.
  • Bài viết copy nhiều của một số nguồn không rõ ràng.
  1. Internals Link
  • Triển khai internals link đến một số nguồn không uy tín, thậm trí truyền backlink cho đối thủ.
  • Mô hình Internals link bị over optimization cho trang home-page seo từ “kính áp tròng”.
  1. Technical
  • Duplicate các thẻ heading 1, heading 2 toàn trang
  • URL xấu không chuẩn SEO, chứa các ký tự đặc biệt đằng sau cho toàn trang
  • URL, Heading, Title SEO trên cùng 1 trang không thể chỉnh sửa tùy biến để tối ưu SEO, dẫn đến các vấn đề:

Url dài thông thân thiện với google

Title Seo duplicate với Heading dẫn đến việc ko thể tối ưu SEO.

  • Lỗi broken links, 404 trước đó khi xóa url mà ko audit lại
  1. Offpage
  • Đã thuê đơn vị SEO bên ngoài trước đó.
  • Đã triển khai spam backlink forum số lượng lớn
  • Đã triển khai spam backlink từ trang blogger số lượng lớn
  • Bị đối thủ bắn nhiều link bẩn, kém chất lượng mà không được xử lý
  1. Entity
  • Chưa có gì, chỉ có một số kênh chủ đạo của khách hàng như FB, Instagram.

Chắc chắn các vấn đề này cần khắc phục để tối ưu trải nghiệm người dùng. Nhưng chỉ khắc phục thôi là chưa đủ, phát triển thương hiệu luôn đi kèm với chỉ số mục tiêu bền vững.

Cụ thể, mục tiêu Caras đặt ra như sau…

Mục tiêu khách hàng mong muốn

Giống như tôi đề cập, mục tiêu là chỉ số đo lường cho sự phát triển bền vững doanh nghiệp. Vì vậy, con số cụ thể sẽ cần thiết:

  • Traffic: 10.000
  • Top 10: đạt 80% (tức là 193/242 keywords)

Đây cũng là KPI GTV SEO tập trung khi tiến hành triển khai dự án. Tất nhiên, chúng ta điều biết một hành trình phát triển luôn có thách thức.

Thách thức dự án

Từng bước, những điều chúng tôi phải đối mặt đó là…

  • Nền tảng website yếu bị lỗi toàn website (auto duplicate heading, title, url mặc định sinh ký tự đặc biệt không chuẩn seo)
  • Spam backlink và bị đối thủ bắn link bẩn với số lượng lớn
  • Liên quan đến hệ thống tracking và nền tảng website phải đi chung với nhau nên khách hàng không đổi nền tảng mới
  • Không xác định được entity person đại diện cho website
  • Chưa thống nhất được cấu trúc với khách hàng và UX/UI đảm bảo thỏa mãn khách hàng
  • Cần xây dựng lại nền tảng website mới tốn nhiều thời gian trong khi đó dự án cam kết 4 tháng ko hiệu quả có thể ngừng dự án
  • Đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp mạnh như hellobacsi, benhvienmat, matsaigon… họ đều có entity tốt và là một website mạnh lâu năm nên rất khó khăn khi cạnh tranh

Vậy làm thế nào GTV SEO giải quyết tất cả các thách thức trên?

Câu trả lời sẽ nằm ở nội dung tiếp theo!

Giải pháp – Phương pháp GTV SEO áp dụng mang đến thành công

Giai đoạn này GTV SEO xác định ra các vấn đề tiềm năng cần cải thiện và ưu tiên triển khai các yếu tố mang lợi ích lớn nhất cho doanh nghiệp. Đồng thời sẽ tinh chỉnh kế hoạch SEO, cập nhật những phương pháp mới và tiếp tục tối ưu website. Từ đó đề ra giải pháp cho dự án Caras, sẽ:

  • Thay đổi nền tảng website sang nền tảng website mới để nền tảng chuẩn SEO.
  • Phân tích thị trường đưa ra cấu trúc phù hợp SEO & người dùng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm họ mong muốn.
  • Lên bản demo UX/UI cho website đảm bảo chuẩn SEO có tính silo, tiện lợi, mang trải nghiệm tốt và cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết đến người dùng.
  • Audit lại hệ thống Onsite và Offsite theo đúng tiêu chuẩn, tránh các hình phạt từ google.
  • Content mới cho các URL đảm bảo chuẩn SEO, đúng intent thỏa mãn nhu cầu tìm kiếm của người dùng.
  • Thúc đẩy hệ thống Offsite theo mô hình link whell từ các nguồn backlink chất lượng.
  • Thúc đẩy Entity mạnh mẽ bằng các bài báo PR, content syndication, entity simulation theo plan đã được đặt ra trước đó.
  • Tối ưu Onpage theo tiêu chuẩn nâng cao và kết hợp làm schema nâng cao cho dự án.
  • Triển khai Internals Link theme, trust, traffic theo thứ tự ưu tiên của các URL SEO trọng điểm cần thúc đẩy.

Kết quả cuối cùng dự án đạt được

Sau thời gian triển khai, kết quả GTV SEO mang lại cho Caras là:

Sau 7 Tháng triển khai từ 01/11/2019 – 01/05/2020

  • Traffic: 36.000
  • Keyword khó: kính áp tròng cận, giá kính áp tròng Top 1-3
  • Top 3: 153/242 keywords (63%) 
  • Top 10: 230/242 keywords (95%)

Đó là những gì chúng tôi thực hiện trong suốt hành trình thúc đẩy lượng truy cập và tăng trưởng doanh thu cho INSEE.

Còn bạn thì sao? Nếu bạn muốn tăng trưởng Khách hàng tiềm năng và Tỷ lệ chuyển đổi đăng ký tư vấn ngay nào: GTV SEO Sẵn sàng giúp bạn tăng trưởng.

Bây giờ, đến lượt bạn, nâng cao lợi thế cạnh tranh, khả năng khách hàng tìm đến sản phẩm, dịch vụ cũng như thương hiệu của bạn trên Internet!

Câu chuyện của bạn sẽ là gì?

Bắt đầu cùng GTV SEO viết nên câu chuyện thành công của bạn nào

DOMINATE

Trên 12 tháng

  • Không giới hạn số lượng từ khoá
  • 80% top 5
  • 50% top 3
  • Organic traffic ở top 1-3 ngành
  • Độ bao phủ thông tin toàn ngành
  • Nghiệm thu theo quý hoặc tháng
  • Chính sách hoàn phí, bảo hành kết quả
Tư vấn ngay

SUPER

8-10 tháng

  • 170 - 300 từ khóa
  • 100% top 10
  • 80% top 5
  • Organic traffic ở top 3 - 5 ngành
  • Độ bao phủ thông tin toàn ngành
  • Nghiệm thu theo tháng
  • Chính sách hoàn phí, bảo hành kết quả
Tư vấn ngay

START-UP

8-10 tháng

  • < 170 từ khóa
  • 80% top 10
  • 30% top 5
  • Organic traffic ở top 5 - 10 ngành
  • Độ bao phủ thông tin 80%
  • Nghiệm thu theo tháng
  • Chính sách hoàn phí, bảo hành kết quả
Tư vấn ngay
>