Việc sở hữu một cửa hàng trực tuyến không còn là điều xa lạ đối với các doanh nghiệp nhỏ và các nhà khởi nghiệp. Shopify là một trong những nền tảng xây dựng website thương mại điện tử hàng đầu thế giới, đã mở ra cánh cửa cơ hội cho hàng triệu người bán hàng trên toàn cầu. Nền tảng này không chỉ đơn thuần là một công cụ tạo website, mà còn là một hệ sinh thái toàn diện, hỗ trợ mọi khía cạnh của việc kinh doanh trực tuyến.
Vậy Shopify là gì? Chi phí sử dụng và cách tạo website bằng Shopify như thế nào? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu tổng quan về Shopify, hướng dẫn chi tiết cách tạo một website thương mại điện tử và tối ưu hóa chúng hiệu quả kinh doanh trực tuyến của mình với Shopify.
Shopify là gì?
Shopify là một nền tảng thương mại điện tử toàn diện, cho phép cá nhân và doanh nghiệp tạo và quản lý cửa hàng trực tuyến một cách dễ dàng.
Shopify không chỉ cung cấp công cụ để xây dựng website, mà còn bao gồm các tính năng quản lý kho hàng, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu bán hàng, và nhiều hơn nữa.
Với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, bạn không cần có kiến thức kỹ thuật chuyên sâu mà vẫn có thể tạo ra một cửa hàng trực tuyến chuyên nghiệp trong thời gian ngắn.
Một trong những ưu điểm lớn nhất của Shopify là khả năng mở rộng chức năng. Nền tảng này phù hợp với mọi quy mô kinh doanh, từ các cửa hàng nhỏ mới bắt đầu đến các doanh nghiệp lớn. Shopify cũng cung cấp một kho ứng dụng phong phú, cho phép người dùng mở rộng chức năng của cửa hàng của họ thông qua việc tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba.
So sánh Shopify và các nền tảng thương mại điện tử
So với các nền tảng thương mại điện tử khác như WooCommerce và Magento, Shopify nổi bật với sự đơn giản và toàn diện của nó. Dưới đây là bảng so sánh đánh giá cơ bản giữa Shopify, WooCommerce và Magento:
Tính năng | Shopify | WooCommerce | Magento |
Dễ sử dụng | Cao – Giao diện trực quan, không cần kiến thức kỹ thuật | Trung bình – Yêu cầu một số kiến thức về WordPress | Thấp – Phức tạp, cần kiến thức kỹ thuật cao |
Khả năng mở rộng | Cao – Phù hợp với mọi quy mô kinh doanh | Trung bình – Có thể mở rộng nhưng có giới hạn | Rất cao – Phù hợp cho doanh nghiệp lớn |
Tính năng tích hợp | Nhiều – Đầy đủ các tính năng cần thiết | Trung bình – Cần cài đặt thêm plugin | Nhiều – Có nhiều tính năng mạnh mẽ |
Hệ sinh thái ứng dụng | Rất phong phú – Hàng nghìn ứng dụng | Phong phú – Nhiều plugin WordPress | Trung bình – Số lượng cơ bản, đủ để sử dụng |
Hosting đi kèm | Có | Không | Không |
Khả năng SEO | Tốt – Có nhiều công cụ SEO tích hợp | Rất tốt – Linh hoạt và mạnh mẽ | Tốt – Có nhiều tính năng SEO nâng cao |
Như bạn có thể thấy, Shopify chiếm ưu thế hơn về tính dễ sử dụng và tính năng tích hợp sẵn. Tuy nhiên, mỗi nền tảng đều có những ưu điểm riêng, tùy thuộc vào nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp bạn.
Chi phí sử dụng Shopify
Shopify cung cấp gói dùng thử miễn phí 14 ngày, cho phép người dùng khám phá và trải nghiệm đầy đủ các tính năng của nền tảng trước khi quyết định đăng ký.
Trong thời gian dùng thử 14 ngày, bạn có thể:
- Tạo và tùy chỉnh cửa hàng trực tuyến của mình
- Thêm sản phẩm và quản lý kho hàng
- Thiết lập các phương thức thanh toán và vận chuyển
- Khám phá các ứng dụng và tích hợp có sẵn
- Thử nghiệm các tính năng marketing và phân tích
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng trong thời gian dùng thử, bạn không thể bán sản phẩm hoặc xử lý thanh toán thực tế cho đến khi chọn một gói đăng ký. Sau khi kết thúc thời gian dùng thử, Shopify cung cấp ba gói đăng ký chính:
- Basic Shopify: 25$/tháng. Phù hợp với hình thức kinh doanh cho cá nhân
- Shopify: 65$/tháng. Phù hợp với doanh nghiệp quy mô nhỏ
- Advanced Shopify: 399$/tháng. Phù hợp với doanh nghiệp quy mô vừa
- Plus: 2300$/tháng. Phù hợp cho doanh nghiệp quy mô lớn và cần các tính năng chuyên sâu
Mỗi gói có mức giá và tính năng khác nhau, với các gói cao cấp hơn cung cấp thêm các công cụ báo cáo nâng cao, tỷ lệ phí giao dịch thấp hơn và khả năng tùy chỉnh sâu hơn. Cụ thể chi tiết các gói như sau:
Ngoài phí đăng ký sử dụng Shopify hàng tháng trên, bạn cần lưu ý thêm về các chi phí tiềm ẩn khác như:
- Phí giao dịch cho mỗi đơn hàng
- Chi phí cho các ứng dụng bổ sung từ Shopify App Store
- Chi phí cho theme cao cấp (nếu không sử dụng theme miễn phí)
- Phí cho tên miền tùy chỉnh (nếu không sử dụng tên miền miễn phí của Shopify)
Mặc dù có các chi phí liên quan, giá trị mà Shopify mang lại vẫn xứng đáng với đầu tư, đặc biệt là khi xem xét tính toàn diện và sự hỗ trợ mà nền tảng cung cấp.
Hướng dẫn tạo cửa hàng trực tuyến với Shopify
Trong phần này, chúng ta sẽ đi qua các bước cơ bản để tạo một cửa hàng trực tuyến với Shopify. Hãy bắt tay vào hành trình xây dựng kinh doanh trực tuyến của bạn ngay bây giờ thông qua 6 bước sau:
Bước 1: Đăng ký tài khoản Shopify
Để bắt đầu, hãy truy cập trang web chính thức của Shopify (https://www.shopify.com/) và nhấp vào nút “Bắt đầu dùng thử miễn phí”. Bạn sẽ được yêu cầu nhập địa chỉ email, mật khẩu và tên cửa hàng.
Các lưu ý khi đăng ký tạo cửa hàng trực tuyến bằng Shopify:
- Chọn một địa chỉ email chuyên nghiệp, tốt nhất là liên quan đến tên doanh nghiệp của bạn.
- Tạo một mật khẩu mạnh, kết hợp chữ cái, số và ký tự đặc biệt.
- Chọn một tên cửa hàng độc đáo và dễ nhớ. Đây sẽ là tên miền mặc định của bạn trên Shopify.
Bước 2: Thiết lập cửa hàng của bạn
Sau khi đăng ký tài khoản thành công, Shopify sẽ hướng dẫn bạn qua một số câu hỏi để tìm hiểu về doanh nghiệp của bạn. Điều này giúp Shopify cung cấp trải nghiệm phù hợp nhất.
Nếu bạn chưa có tên miền, Shopify sẽ cung cấp một tên miền miễn phí dưới dạng yourstorename.myshopify.com.
Sau khi hoàn tất thiết lập ban đầu, bạn sẽ được đưa đến bảng điều khiển Shopify. Đây là trung tâm điều khiển cửa hàng của bạn, nơi bạn có thể quản lý mọi khía cạnh của doanh nghiệp trực tuyến. Bạn hãy khám phá các mục như “Đơn hàng”, “Sản phẩm”, “Khách hàng” và “Phân tích” để làm quen với giao diện của Shopify
Bước 3: Tùy chỉnh thiết kế cửa hàng
Thiết kế giao diện cửa hàng trực tuyến bắt mắt đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng và xây dựng hình ảnh doanh nghiệp chuyên nghiệp.
Shopify cung cấp nhiều theme miễn phí và trả phí để bạn lựa chọn. Để chọn theme cho cửa hàng, bạn thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Đi tới “Cửa hàng trực tuyến” > “Themes” trong bảng điều khiển.
- Bước 2: Nhấp vào “Khám phá theme miễn phí” hoặc “Truy cập theme store” để xem các tùy chọn.
- Bước 3: Khi tìm thấy theme phù hợp, nhấp vào “Thêm vào theme library” và sau đó “Publish”.
Sau khi chọn theme, bạn cũng có thể tùy chỉnh nó theo ý muốn như sau:
- Bước 1: Trong phần “Themes”, nhấp vào “Customize”.
- Bước 2: Sử dụng trình chỉnh sửa theme để thay đổi bố cục, màu sắc và phông chữ.
Ngoài ra bạn cần lưu ý những điều sau khi chọn theme thiết kế trang web của mình:
- Chọn theme phản ánh đúng tinh thần thương hiệu của bạn.
- Ưu tiên các theme đáp ứng, hiển thị tốt trên cả máy tính và di động.
- Xem trước theme trước khi áp dụng để đảm bảo nó phù hợp với nhu cầu của bạn.
Bước 4: Thêm sản phẩm
Thêm sản phẩm vào website thương mại điện tử là yếu tố cốt lõi trong việc thu hút khách hàng, tăng doanh số và mở rộng quy mô kinh doanh của doanh nghiệp
Để thêm sản phẩm kinh doanh và hiển thị trên website của bạn:
- Bước 1: Trong bảng điều khiển, đi tới “Sản phẩm” > “Tất cả sản phẩm”.
- Bước 2: Nhấp vào “Thêm sản phẩm”.
- Bước 3: Điền thông tin sản phẩm, bao gồm tên, mô tả, giá, và hình ảnh.
Để phân loại các nhóm sản phẩm và tạo danh mục sản phẩm, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Tạo bộ sưu tập bằng cách đi tới “Sản phẩm” > “Bộ sưu tập”.
- Bước 2: Nhóm sản phẩm liên quan để cải thiện trải nghiệm mua sắm của người dùng
Để sản phẩm của bạn hiển thị bắt mắt và tăng khả năng mua hàng, bạn cần nắm các lưu ý sau:
- Viết mô tả sản phẩm hấp dẫn, nêu bật lợi ích chính và đặc điểm độc đáo giúp giải quyết vấn đề của người dùng.
- Sử dụng hình ảnh chất lượng cao để thu hút khách hàng.
- Đặt giá cạnh tranh sau khi nghiên cứu thị trường.
Bước 5: Thiết lập thanh toán và vận chuyển
Thanh toán và vận chuyển là 2 bước không thể thiếu với cửa hàng kinh doanh trực tuyến, trực tiếp ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng và chuyển đổi của cửa hàng.
Để thiết lập cổng thanh toán bạn chọn theo các bước như sau:
- Bước 1: Đi tới “Cài đặt” > “Thanh toán” trong bảng điều khiển.
- Bước 2: Chọn “Thêm cổng thanh toán” và làm theo hướng dẫn để kết nối với các cổng như Stripe, PayPal hoặc các tùy chọn địa phương.
Lưu ý khi thiết lập thanh toán cho cửa hàng bạn cần cung cấp đa dạng hình thức thanh toán giúp tối ưu trải nghiệm mua hàng. Ngoài ra cần đảm bảo cổng thanh toán của bạn tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thông tin
Để thiết lập phương thức vận chuyển cho cửa hàng bạn hãy thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Đi tới “Cài đặt” > “Vận chuyển và giao hàng”.
- Bước 2: Thiết lập các vùng vận chuyển và xác định giá cước cho mỗi vùng.
- Bước 3: Thêm các tùy chọn vận chuyển như giao hàng miễn phí hoặc giá cước dựa trên trọng lượng.
Để kích thích khách hàng mua sắm, bạn nên cân nhắc cung cấp giao hàng miễn phí trên một mức chi tiêu nhất định như mua sản phẩm có giá trị trên 500,000 đồng sẽ được miễn phí giao hàng.
Bước 6: Công khai cửa hàng của bạn
Trước khi chính thức công khai website bán hàng của bạn hiển thị với mọi người, hãy kiểm tra kỹ lượng lại mọi thứ bao gồm:
- Thử nghiệm quy trình mua hàng và thanh toán để đảm bảo nó hoạt động trơn tru.
- Kiểm tra tất cả các trang và liên kết để đảm bảo chúng hoạt động đúng.
- Xem xét cửa hàng trên các thiết bị khác nhau để đảm bảo trải nghiệm nhất quán cho người dùng
Để cài đặt chế chế độ công khai cho website bán hàng của bạn trong Shopify như sau:
- Bước 1: Đi tới “Cửa hàng trực tuyến” > “Tùy chọn”
- Bước 2: Chọn xóa mật khẩu bảo vệ cửa hàng.
Sau khi ra mắt cửa hàng trực tuyến, để giúp tiếp cận với khách hàng bạn có thể thông báo về việc ra mắt cửa hàng qua các kênh marketing như đăng thông báo trên mạng xã hội của doanh nghiệp, gửi email cho danh sách khách hàng và tạo các chương trình khuyến mãi.
Bằng cách làm theo các 6 bước cơ bản trên, bạn đã có thể tạo một trang web bán hàng trực tuyến với Shopify trong thời gian ngắn. Hãy nhớ rằng, xây dựng một doanh nghiệp thành công đòi hỏi thời gian và nỗ lực liên tục. Để rút ngắn quá trình này lại, hãy tham khảo thêm các mẹo tối ưu hóa cửa hàng Shopify dưới đây nhé!
Mẹo tối ưu hóa cửa hàng Shopify thành công
Để đảm bảo cửa hàng Shopify của bạn không chỉ hoạt động mà còn phát triển mạnh mẽ, bạn cần tập trung vào một số lĩnh vực cần tối ưu hóa cho cửa hàng trực tuyến của mình bao gồm:
Tối ưu SEO
SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) là chìa khóa để tăng khả năng hiển thị của cửa hàng của bạn trên các công cụ tìm kiếm từ đó tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng. Dưới đây là một số cách để cải thiện SEO trên Shopify:
- Tối ưu hóa mô tả sản phẩm: Sử dụng từ khóa liên quan một cách tự nhiên trong phần mô tả sản phẩm.
- Cải thiện meta tags: Tùy chỉnh tiêu đề trang và mô tả meta cho mỗi trang và sản phẩm.
- Tối ưu hóa URL: Sử dụng cấu trúc URL ngắn gọn và có ý nghĩa, bao gồm từ khóa khi có thể.
- Nghiên cứu từ khóa: Sử dụng công cụ như Google Keyword Planner để tìm từ khóa phù hợp cho ngành của bạn.
- Tạo nội dung chất lượng: Duy trì một blog với nội dung liên quan đến sản phẩm và ngành của bạn.
Tham khảo: Quy trình viết bài chuẩn SEO & Checklist 20+ tiêu chuẩn tối ưu
2. Tích hợp ứng dụng để nâng cao chức năng
Shopify App Store cung cấp nhiều ứng dụng có thể cải thiện đáng kể hiệu suất cửa hàng của bạn. Hãy tích hợp các ứng dụng sau để tối ưu cửa hàng của bạn bao gồm:
- Email marketing: Sử dụng ứng dụng như Klaviyo hoặc Mailchimp để tự động hóa chiến dịch email.
- Quản lý kho hàng: Xem xét các ứng dụng như Stocky hoặc Oberlo để quản lý kho hiệu quả.
- Dịch vụ khách hàng: Tích hợp công cụ hỗ trợ khách hàng như Zendesk hoặc Gorgias.
3. Tận dụng Shopify Analytics
Shopify Analytics cung cấp các công cụ phân tích mạnh mẽ để giúp bạn đánh giá hiệu suất cửa hàng và cải thiện bao gồm:
- Các chỉ số bán hàng chính: Báo cáo doanh số bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi và giá trị đơn hàng trung bình.
- Phân tích hành vi khách hàng: Các báo cáo về nguồn lưu lượng truy cập và hành vi mua hàng của người dùng trên trang web của bạn
- Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu: Sử dụng thông tin chi tiết từ báo cáo để điều chỉnh chiến lược kinh doanh.
Bằng cách áp dụng những mẹo này, bạn có thể tối ưu hóa cửa hàng Shopify của mình hiệu quả giúp tiếp cận nhiều khách hàng mới và tiềm năng. Hãy nhớ rằng, cải thiện cửa hàng của bạn là một quá trình liên tục, vì vậy hãy thường xuyên xem xét và điều chỉnh chiến lược của bạn.
Những thách thức phổ biến và cách khắc phục
Khi vận hành một cửa hàng trực tuyến trên Shopify, bạn có thể gặp phải một số thách thức. Dưới đây là các vấn đề phổ biến và cách giải quyết chúng:
Quản lý kho hàng
Quản lý kho hàng hiệu quả là một trong những thách thức lớn nhất đối với các chủ cửa hàng trực tuyến đặc biệt là khi cửa hàng có nhiều phân loại và kho hàng số lớn. Hết hàng hoặc dư thừa hàng tồn kho đều có thể ảnh hưởng đến doanh thu và sự hài lòng của khách hàng.
Để quản lý kho hàng hiệu quả bạn hãy:
- Sử dụng tính năng theo dõi kho hàng tích hợp của Shopify để tự động cập nhật số lượng sản phẩm.
- Thiết lập cảnh báo khi sản phẩm sắp hết hàng.
- Xem xét sử dụng ứng dụng quản lý kho nâng cao như Stocky hoặc Inventory Planner để dự báo nhu cầu và tự động đặt hàng.
Tư vấn hỗ trợ khách hàng
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, loại bỏ các rào cản trong quá trình mua hàng giúp tăng khả năng chuyển đổi và mang đến sự hài lòng giúp khách hàng quay lại mua sắm trong tương lai.
DƯới đây là các cách giúp cải thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng mua sắm trên cửa hàng trực tuyến của bạn:
- Tận dụng tính năng chat trực tiếp tích hợp của Shopify để phản hồi nhanh chóng các câu hỏi của khách hàng.
- Xây dựng một trang FAQ (Câu hỏi thường gặp) toàn diện để giải quyết các vấn đề phổ biến.
- Cân nhắc tích hợp hệ thống hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp như Zendesk hoặc Freshdesk để quản lý yêu cầu hỗ trợ hiệu quả hơn.
Mở rộng quy mô kinh doanh
Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, bạn sẽ cần điều chỉnh chiến lược để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng. Để mở rộng quy mô kinh doanh hiệu quả bạn cần:
- Mở rộng danh mục sản phẩm: Thêm các sản phẩm mới hoặc biến thể để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Khám phá thị trường mới: Sử dụng tính năng đa ngôn ngữ và đa tiền tệ của Shopify để tiếp cận khách hàng quốc tế.
- Nâng cấp lên Shopify Plus: Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, hãy xem xét chuyển sang Shopify Plus để có thêm tính năng nâng cao và khả năng tùy chỉnh.
Bằng cách chủ động giải quyết những thách thức này trong quá trình kinh doanh trực tuyến, bạn có thể đảm bảo rằng cửa hàng Shopify của mình không chỉ tồn tại mà còn phát triển mạnh mẽ. Hãy nhớ rằng, sự linh hoạt và sẵn sàng thích nghi với những thay đổi là chìa khóa để thành công trong thương mại điện tử.
Kết luận
Trong bài viết này, chúng ta đã khám phá Shopify – một nền tảng thương mại điện tử mạnh mẽ cung cấp cho doanh nghiệp mọi quy mô công cụ để xây dựng và phát triển cửa hàng trực tuyến chuyên nghiệp. Chúng ta đã tìm hiểu về cách Shopify hoạt động, các tính năng chính của nó, và hướng dẫn chi tiết cách tạo cửa hàng miễn phí của riêng bạn.
Shopify không chỉ đơn giản hóa quá trình tạo cửa hàng trực tuyến mà còn cung cấp các công cụ và tài nguyên để tối ưu hóa hiệu suất cửa hàng của bạn. Từ SEO đến quản lý kho hàng và hỗ trợ khách hàng, Shopify cung cấp giải pháp toàn diện cho các thách thức phổ biến trong thương mại điện tử.
Bây giờ là lúc biến ý tưởng kinh doanh của bạn thành hiện thực. Hãy tận dụng giai đoạn dùng thử miễn phí 14 ngày của Shopify và bắt đầu xây dựng cửa hàng trực tuyến của bạn ngay hôm nay!
Câu hỏi thường gặp (FAQs)
Tôi có thể thực sự sử dụng Shopify miễn phí không?
Shopify cung cấp giai đoạn dùng thử miễn phí 14 ngày, trong đó bạn có thể tạo và thiết lập cửa hàng của mình mà không mất phí. Tuy nhiên, để bắt đầu bán hàng và xử lý thanh toán, bạn cần chuyển sang gói trả phí sau khi kết thúc thời gian dùng thử.
Điều gì xảy ra sau 14 ngày dùng thử miễn phí?
Sau khi kết thúc giai đoạn dùng thử, bạn sẽ được yêu cầu chọn một gói đăng ký. Shopify cung cấp nhiều gói khác nhau để phù hợp với các quy mô kinh doanh khác nhau. Nếu bạn quyết định không tiếp tục, bạn có thể hủy tài khoản mà không bị tính phí.
Làm thế nào để đảm bảo cửa hàng Shopify của tôi xếp hạng tốt trên Google?
- Tối ưu hóa tiêu đề trang và mô tả meta
- Sử dụng cấu trúc URL thân thiện với SEO
- Tạo nội dung chất lượng cao và liên quan
- Tối ưu hóa hình ảnh với alt text phù hợp
- Xây dựng backlink từ các trang web uy tín trong ngành của bạn
Shopify có phù hợp cho doanh nghiệp lớn không?
Có, Shopify có thể phát triển cùng doanh nghiệp của bạn. Đối với các doanh nghiệp lớn hoặc có nhu cầu phức tạp, Shopify Plus cung cấp các tính năng nâng cao như tùy chỉnh cao cấp, API mạnh mẽ và hỗ trợ cho khối lượng giao dịch lớn.