Hướng dẫn cách đổi tên fanpage cho doanh nghiệp

Tôi còn nhớ cách đây vài năm, Facebook quy định không cho phép đổi tên Fanpage với bất kỳ lý do gì. Chính điều này đã gây không ít rắc rối cho người dùng, đặc biệt là các tổ chức doanh nghiệp.

Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại, quy định này đã có chút thay đổi tích cực hơn.

Cụ thể là người dùng giờ đây có thể thoải mái đổi tên Fanpage của mình nhưng có 1 lưu ý nhỏ là tên ấy phải được sự kiểm duyệt kỹ lưỡng cũng như chấp thuận từ Facebook.

Đồng thời, sự thay đổi này sẽ không ảnh hưởng gì đến URL cũng như username của Fanpage.

Thêm nữa, tôi nói tên Fanpage ở đây nghĩa là dòng TIÊU ĐỀ hiển thị ngay dưới ảnh đại diện bên góc phải đầu trang.

“Quá trình kiểm duyệt bao gồm những yếu tố gì? Diễn ra như thế nào? Cách đổi tên Fanpage được thực hiện ra sao?” hẳn là những gì bạn đang thắc mắc phải không?

Không để bạn đọc phải chờ lâu, tôi sẽ giải đáp thật chi tiết những câu hỏi kể trên ngay trong bài viết này!

Giờ chúng ta bắt đầu ngay thôi!

Những quy tắc đặt và đổi tên fanpage

Tên Fanpage được xem là “linh hồn” của toàn bộ nội dung trang Fanpgage.

Bạn đã từng thích một fanpage nào đó hay đánh giá nó thông qua tên fanpage chưa?

Bởi lẽ đó, việc thay đổi tên đòi hỏi phải được cân nhắc cẩn thận và thực hiện bởi những quản trị viên chính của trang.

Trước khi yêu cầu thay đổi tên fanpage, bạn nên tham khảo danh sách những nguyên tắc đặt tên Trang doanh nghiệp dưới đây. Một số quy tắc có thể làm bạn ngạc nhiên đấy!

1. Tên Fanpage KHÔNG được chứa các yếu tố

  • Từ hoặc cụm từ có tính lạm dụng hoặc vi phạm quyền hạn của một người nào đó.
  • Thêm từ “Chính thức” vào tên trang nếu không thực sự là Fanpage chính thức của một thương hiệu, tổ chức hay người nổi tiếng
  • Chữ viết in hoa không đúng ngữ pháp. Tuy Facebook không bắt buộc tất cả ký tự phải in hoa nhưng nếu có, phải đảm bảo tuân thủ đúng quy tắc Facebook đưa ra.
  • Ký hiệu (ví dụ ®) hoặc dấu câu không cần thiết.
  • Mô tả hoặc câu slogan của doanh ngiệp. Thông tin này nên được thêm vào phần Giới thiệu về Trang.
  • Bất kỳ biến thể nào của từ Facebook.
cách đổi tên fanpage

2. Tên Fanpage KHÔNG THỂ chỉ bao gồm các yếu tố

  • Từ hoặc cụm từ mang tính chung chung (ví dụ: doanh nghiệp SEO) mà quên mất tên doanh nghiệp kèm theo.
  • Địa điểm kinh doanh mà không có tên người quản lý hay tên tổ chức, thương hiệu kèm theo. Ví dụ, thay vì đặt “SEO thành phố Hồ Chí Minh”, bạn có thể đổi thành “Công ty GTV SEO – Trụ sở thành phố Hồ Chí Minh”

Bên cạnh đó còn có thêm quy định tên Fanpage chỉ được chứa ít hơn 75 ký tự. Thật ra, giới hạn này vẫn còn khá nhiều.

Tốt hơn hết thì bạn nên đặt tên Fanpage sao cho thật ngắn gọn, dễ nhớ, giúp tạo ấn tượng tốt hơn với người theo dõi trang hoặc khách hàng của công ty.

Những thông tin miêu tả chi tiết hãy chuyển hết vào phần “Giới thiệu”

Tôi lấy ví dụ từ chính fannpage của GTV như hình dưới đây:

Ví dụ tên fanpage của GTV

Hướng dẫn đổi tên fanpage cho doanh nghiệp

Để tiến hành đổi tên Fanpage cho doanh nghiệp, trước hết, bạn cần đăng nhập trang với tư cách quản trị viên, sau đó, lần lượt thực hiện các bước sau:

Bước 1: Click vào mục Giới thiệu nằm bên trái của trang Fanpage

cách đổi tên fanpage
Click vào mục Giới thiệu

Bước 2: Nhấp chọn lệnh “Chỉnh sửa” hiển thị bên cạnh tên Fanpage

đổi tên page facebook
Nhấp chọn lệnh “Chỉnh sửa”

Bước 3: Nhập tên Fanpage mới rồi chọn “Tiếp tục”

thay đổi tên fanpage
Nhập tên Fanpage mới

Bước 4: Xem lại yêu cầu của bạn và nhấp vào “Yêu cầu Thay đổi” để hoàn thành quy trình đổi tên.

LƯU Ý: Khi bạn nhấp vào Yêu cầu thay đổi, yêu cầu của bạn sẽ được gửi tới Facebook chờ phê duyệt. Trong khoảng thời gian này, bạn sẽ không được chỉnh sửa thêm bất ký thông tin gì.

Thậm chí, khi phê duyệt xong, nếu phát hiện sai sót, bạn phải mất thêm một thời gian nữa mới được đổi lại tên khác.

Vì thế, hãy kiểm tra thật kỹ nội dung tên cũng như lỗi chính tả trước khi kết thúc quy trình nhé!

Hướng dẫn đổi tên fanpage trên điện thoại

Trong trường hợp sử dụng điện thoại di động để tiến hành đổi tên Fanpage, bạn làm theo các bước như sau:

Bước 1: Bạn nhấp vào biểu tượng dấu 3 gạch góc phải màn hình trong trang chủ tài khoản cá nhân

đổi tên fanpage trên điện thoại
Bạn nhấp vào biểu tượng dấu 3 gạch góc phải màn hình

Bước 2: Chọn vào trang bạn cần đổi tên

cách đổi tên trang fanpage
Chọn vào trang bạn cần đổi tên

Bước 3: Nhấp chọn dấu 3 chấm cạnh tên fanpage và chọn lệnh “Chỉnh sửa trang”

chỉnh sửa trang
Chọn lệnh “Chỉnh sửa trang”

Bước 4: Tiếp tục nhấp chọn mục Cài đặt và lựa chọn mục Thông tin trang.

hướng dẫn đổi tên fanpage
Lựa chọn mục Thông tin trang


Bước 5: Chương trình sẽ hiển thị danh sách các thông tin về Fanpage Facebook mà bạn vừa lựa chọn. Nhấp chọn Chỉnh sửa tênnhập tên Facebook Fanpage mà bạn muốn đổi và bấm “Lưu”.

Cách 2: Đổi tên fanpage trong mục Giới thiệu

Bước 1: Tìm mục Giới thiệu trên fanpage của bạn

mục giới thiệu
Tìm mục Giới thiệu

Ở mục Tên, nhấp vào chỉnh sửa.

cách đổi tên page facebook

Khi bạn nhấp vào Lưu, yêu cầu của bạn sẽ được gửi tới Facebook chờ phê duyệt và thông báo tới bạn sau 7 ngày thông qua Email.

Những lý do khiến bạn không thể đổi tên fanpage

Trên thực tế, không phải lúc nào bạ cũng có thể thay đổi tên Fanpage cho doanh nghiệp vì một số lý do sau:

  • Fanpage không có chức năng Thay đổi tên
  • Một quản trị viên khác gần đây vừa thực hiện thay đổi tên Fanpage
  • Một số quản trị viên của Trang không có tài khoản cá nhân xác thực
  • Tên Fanpage dễ gây hiểu lầm
  • Nội dung đăng trên fanpage có thể đã gây hiểu lầm cho những người thích hoặc theo dõi Trang của bạn.
  • Nội dung đăng trên Trang của bạn vi phạm chính sách ngôn luận của Facebook.

Bao lâu có thể đổi tên fanpage một lần?

Mặc dù Facebook không công bố thông tin cụ thể về vấn đề này, nhưng họ đã từng nói

Thay đổi tên Fanpage chỉ được phép thực hiện 7 ngày một lần sau khi được phê duyệt.

Tên Fanpage mới có thể mất tới 3 – 7 ngày chờ Facebook phê duyệt

Vì vậy, nếu muốn hãy bắt đầu quá trình càng sớm càng tốt nhằm đảm bảo tên mới phù hợp cũng như đáp ứng các chiến lược marketing cách hoàn hảo nhất.

Như đã nói, một khi tên fanpage mới được chấp thuận, bạn sẽ không thể hủy cập nhật trang hoặc thay đổi bất kỳ thông tin gì trong 7 ngày nữa.

Vì thế, hãy kiểm tra thật kỹ trước khi lưu toàn bộ thông tin tên Fanpage mới.

Thay đổi liên tục tên Fanpage có thể khiến khách hàng và người theo dõi cảm thấy phiền nhiễu. Bên cạnh đó, khả năng Facebook nghi ngờ Fanpage của bạn là trang spam, trang giả mạo cũng rất cao.

Bởi lẽ đó, ngay từ lúc bắt đầu tạo fanpage, hãy chọn một cái tên bạn nghĩ sẽ sử dụng lâu dài và chỉ thay đổi tên khi thực sự cần thiết.

Có thể bạn quan tâm:

3 cách xử lí khi không thể đổi tên fanpage

1. Đợi chờ là hạnh phúc

Nếu bạn đã yêu cầu thay đổi nhưng chợt phát hiện lỗi, hãy chờ ít nhất 7 ngày trước khi tiến hành đổi lại.

2. Liên hệ với nhân viên chạy quảng cáo của Facebook

Nếu không thể đổi tên Fanpage, bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên chạy quảng cáo Facebook giúp bạn đổi lại tên.

Bởi thông thường, nếu tên Fanpage sai, doanh nghiệp sẽ không thể chạy quảng cáo trên trang của mình. Khi ấy, Facebook sẽ hỗ trợ ngay cho bạn về việc đổi tên.

3. Thay đổi danh mục Fanpage

Trước khi bàn vê giải pháp này, tôi có lưu ý nhỏ cho bạn: Nếu fanpage của bạn có mã xác nhận thì việc thay đổi danh mục có thể làm mất xác nhận ấy.

Nếu bạn chưa từng thay đổi tên Trang của mình, nhưng vẫn không thấy tùy chọn Chỉnh sửa, hãy thử cách đổi danh mục Fanpage đã chọn ban đầu thành danh mục Thương hiệu & Sản phẩm (Brands & Products) hoặc Công ty & Tổ chức (Company & Organizations)

Sau đó, nhấp vào “Lưu Thay đổi”. Bảng “Yêu cầu Thay đổi” sẽ xuất hiện. Nhiệm vụ của bạn là điền đầy đủ thông tin yêu cầu như hình dưới đây:

Bảng yêu cầu thay đổi
Điền đầy đủ thông tin yêu cầu.

Trong phần câu hỏi ly do muốn thay đổi tên Fanpage, bạn sẽ thấy một danh sách gợi ý nhiều lý do khác nhau.

Nếu bạn chọn tên doanh nghiệp của bạn đã thay đổi, bạn buộc phải gửi kèm tài liệu chứng thực. Tài liệu ở đây KHÔNG bao gồm lgo, danh thiếp hay website đâu nhé mà là bản in thông báo rõ ràng, cụ thể.

Ngoài ra, bạn có thể chọn mục “Khác” và diễn giải chính xác lý do của chính bản thân mình.

Trước khi gửi yêu cầu thay đổi tên Fanpage, bạn phải chắc chắn 100% về 2 điều:

  • Đây là tên bạn muốn sử dụng trong thời gian dài. Sẽ có lúc Facebook chỉ cho phép người dùng thay đổi tên Fanpage MỘT lần duy nhất. Vì vậy, hãy suy nghĩ thật thận trọng nhé!
  • Trang Fanpage tuân thủ 100% Điều khoản dịch vụ của Facebook. Trang của bạn có thể bị vô hiệu hóa sử dụng nếu Facebook phát hiện bất kỳ vi phạm nào.

Sau khi hoàn tất việc đăng tải các tài liệu cần thiết, bạn bấm “Gửi” rồi chờ facebook duyệt yêu cầu thay đổi tên trang của bạn.

Tôi không thể nói chính xác thời gian chờ đợi là bao lâu nhưng thông thường sẽ không vượt quá 1 tuần đâu.

Yên tâm, nếu không có trục trặc gì xảy ra thì bạn sẽ nhận được phản hồi tự động từ Facebook trong thời gian sớm nhất.

Kết luận

Tôi hy vọng bài viết này sẽ là nguồn kiến thức hữu ích cho những ai đang mong muốn tìm cách thay đổi tên Fanpage.

Tôi hiểu, việc duy trì tên Fanpage cho doanh nghiệp trong thời gian lâu dài không hề dễ dàng, nhất là khi có sự thay đổi về cơ cấu doanh nghiệp, chiến lược marketing, v.v.

Song, bạn cũng nên hạn chế tần số thay đổi tên Fanpage nhằm tránh những rắc rối với khách hàng cũng như rủi ro trong quá trình hoạt động kinh doanh online.

Bên cạnh đó, bạn cũng cần đảm bảo các điều khoản về dịch vụ mà Facebook đặt ra để quá trình thay đổi tên Fanpage diễn ra suôn sẻ, thuận lợi.

Nếu đã tự tin mình nắm hết những quy tắc cần thiết, hãy bắt tay vào việc thay đổi ngay nào!

Sau đó, quay lại bài viết chia sẻ kinh nghiệm cùng tôi và nhiều bạn đọc khác nhé!

Nguồn tham khảo:

Đọc tiếp:

Có thể bạn quan tâm:

  1. SEO Website tổng thể
  2. Giá dịch vụ SEO Web

Nguyen Do

Tôi là Đỗ Bình Nguyên, hiện là Marketing Manager tại GTV SEO, chịu trách nhiệm cho việc lên chiến lược thúc đẩy và triển khai các chiến dịch Marketing Tổng thể nhằm thúc đẩy doanh số 2 mảng Dịch vụ SEO và Đào tạo SEO tại GTV. Với kiến thức và kinh nghiệm Marketing tổng thể, tôi hy vọng kiến thức tôi chia sẻ mang lại giá trị hữu ích thúc đẩy chiến dịch Marketing của doanh nghiệp bạn.

3

Bạn đang đọc bài 3 trong series A, Click để đọc toàn bộ series

>