Viral là yếu tố quan trọng mà mọi doanh nghiệp đều ao ước khi thực hiện các chiến dịch Marketing. Nội dung viral với tốc độ lan truyền chóng mặt, giúp tăng thu hút sự chú ý của hàng triệu người xem trong thời gian ngắn. Đối với doanh nghiệp, viral content mở ra cơ hội vàng để tăng nhận diện thương hiệu, tương tác khách hàng và tăng lưu lượng truy cập.
Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ viral là gì, lợi ích và rủi ro của nó và các yếu tố giúp tạo content viral hiệu quả cho doanh nghiệp. Việc hiểu và tận dụng sức mạnh của viral content là chìa khóa giúp doanh nghiệp tiết kiệm ngân sách mà vẫn đạt được mục tiêu Marketing hiệu quả!
Viral là gì?
Viral là cụm từ dùng để chỉ việc một nội dung hay hiện tượng nào đó được nhiều sự quan tâm và được lan truyền nhanh chóng trên Internet. Điều này khiến các nội dung hay hiện tượng nhanh chóng trở thành xu hướng được nhiều người nhận ra.
Ví dụ như các câu nói viral “Khó chịu vô cùng”, “Đỉnh nóc kịch trần” hay các chiến dịch Marketing viral như Vinamilk đổi bộ nhận diện thương hiệu.
Đặc điểm nổi bật của viral là tính hấp dẫn cao, khả năng gây cảm xúc mạnh và phù hợp với số đông, mang tính chia sẻ cao.
Lợi ích và rủi ro của việc sử dụng Content Viral
Nội dung bài đăng viral là điều mà doanh nghiệp nào cũng muốn vì khả năng tiếp cận và tăng độ nhận diện được tăng cao. Tuy nhiên không phải lúc nào nội dung viral cũng mang lại những rủi ro như phản ứng trái chiều và khó kiểm soát. Cùng tìm hiểu qua chi tiết lợi ích và rủi ro của content viral dưới đây.
Lợi ích của Content Viral
Nội dung viral mang mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, cụ thể:
- Tăng nhận diện thương hiệu: Nội dung viral có thể giúp thương hiệu tiếp cận hàng triệu người trong thời gian ngắn, từ đó giúp tăng độ nhận diện nhanh chóng
- Tiết kiệm chi phí: Content viral thường được tiếp cận tự nhiên, giúp bạn giảm chi phí cho các hình thức quảng cáo trả phí mà vẫn được nhiều lượt hiển thị và tương tác.
- Tăng tương tác: Nội dung viral thường tạo ra mức độ tương tác cao, xây dựng cộng đồng và tăng sự yêu thích của khách hàng với thương hiệu của bạn.
Rủi ro khi tạo Content Viral
Bên cạnh đó nội dung viral cũng có thể gây ra các rủi ro như:
- Mất kiểm soát: Khi nội dung viral, nó có thể phát triển theo hướng không mong muốn, gây ra những hiểu lầm tiêu cực về thương hiệu. Vậy nên bạn cần kiểm tra kỹ nội dung trước khi đăng và cần chuẩn bị sẵn các kế hoạch quản lý khủng hoảng truyền thông.
- Tác động ngắn hạn: Nội dung viral có thể chỉ tạo ra sự chú ý trong thời gian ngắn và sẽ sớm bị người dùng lãng quên. Vậy nên bạn cần có chiến lược duy trì tương tác sau khi hiệu ứng viral giảm dần để người xem có thể duy trì sự tiếp cận với người dùng trong lâu dài.
- Khả năng phản tác dụng: Nếu không kiểm soát tốt, chiến dịch hãy nội dung viral có thể gây ra các phản ứng trái chiếu, gây hại đến danh tiếng thương hiệu.
Yếu tố tạo nên một bài viết Viral
Việc tạo ra bài viết viral không phải là điều dễ dàng và phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố khác nhau. Dưới đây là một số yếu tố chính giúp bạn tăng khả năng viral cho bài đăng của mình:
- Bắt trend: Hãy liên kết nội dung với các sự kiện đang được nhiều sự quan tâm để thu hút sự chú ý của người xem
- Tiêu đề hấp dẫn: Tạo tiêu đề gây tò mò, kích thích người đọc click vào. Ví dụ: “5 bí quyết tăng thu nhập mà 90% người Việt bỏ qua”.
- Nội dung khơi gợi cảm xúc: Khai thác cảm xúc như hài hước, hoài niệm hoặc đồng cảm với người xem. Bạn có thể chia sẻ câu chuyện cá nhân hoặc trải nghiệm ấn tượng và đáng nhớ.
- Hình ảnh bắt mắt: Sử dụng hình ảnh chất lượng cao, infographic hoặc video ngắn để tăng khả năng chia sẻ. Lưu ý răng hãy tối ưu hóa hình ảnh phù hợp cho các nền tảng mạng xã hội khác nhau.
- Kêu gọi hành động rõ ràng: Khuyến khích độc giả thực hiện hành động cụ thể như chia sẻ, bình luận hoặc tham gia thử thách để tăng khả năng tiếp cận tự nhiên cho bài đăng
- Tính liên quan: Hãy nghiên cứu kỹ insights của khách hàng và độc giả để xây dựng nội dung phù hợp với sự quan tâm của họ.
Cách tạo Content Viral cho doanh nghiệp
Để tạo ra content viral bạn phải tập trung vào việc xây dựng nội dung thu hút, hình ảnh đẹp mắt và phù hợp với xu hướng đang được nhiều sự quan tâm của người xem mục tiêu. Dưới đây là những cách giúp bạn tạo ra bài đăng được nhiều sự quan tâm:
Xác định đối tượng mục tiêu
Hiểu rõ khách hàng là bước đầu tiên để tạo nội dung viral hiệu quả. Bạn có thể sử dụng các công cụ nghiên cứu như Google Analytics để phân tích hành vi và sở thích của đối tượng mục tiêu.
Hãy nghiên cứu kỹ lưỡng về độ tuổi, giới tính, sở thích và thói quen của họ. Từ đó, xây dựng chân dung khách hàng chi tiết, giúp định hướng nội dung phù hợp với mong đợi và mối quan tâm của họ.
Tạo nội dung hấp dẫn và gần gũi
Kể câu chuyện là cách hiệu quả để tạo kết nối cảm xúc với người xem, giúp bài viết được nhiều sự quan tâm. Bạn hãy tập trung vào những trải nghiệm và các giá trị chung mà có thể kết nối cảm xúc với đa số người xem.
Hãy sử dụng thêm các yếu tố hài hước và bắt trend các xu hướng và sự kiện được nhiều sự quan tâm một cách thông minh, phù hợp với văn hóa Việt Nam. Ngoài ra bạn nên thêm các yếu tố gợi cảm xúc mạnh như ngạc nhiên, vui vẻ hoặc xúc động, nhưng tránh gây tranh cãi tiêu cực trong bài viết.
Sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao
Bài đăng kèm hình ảnh ấn tượng giúp thu hút người xem và có sức lan tỏa mạnh hơn so với nội dung chỉ có chữ thuần túy. Bạn hãy đầu tư vào việc lên ý tưởng cho hình ảnh, video chất lượng cao, bắt mắt.
Đối với bài đăng có nội dung quá dài, bạn có thể tạo thêm hình ảnh dạng infographic để tổng hợp thông tin một cách dễ hiểu và dễ chia sẻ. Với định dạng video giới hạn thời lượng ngắn chỉ từ 15-60 giây và đăng trên TikTok hoặc Instagram Reels, hai nền tảng có khả năng giúp video đạt viral cao.
Tận dụng xu hướng được nhiều sự quan tâm
Hãy tận dụng nắm bắt nhanh các trend, sự kiện nóng được nhiều sự quan tâm để tạo nội dung kịp thời, thu hút sự chú ý của người xem.
Bạn có thể sử dụng công cụ hỗ trợ để cập nhật xu hướng như Google Trends để theo dõi chủ đề hot đang được nhiều sự quan tâm. Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo khi bắt trend phải phù hợp với thương hiệu và tránh lợi dụng các vấn đề nhạy cảm gây tranh cãi, gây ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu.
Khuyến khích sự tham gia của người dùng
Việ tạo nội dung mang tính tương tác như các cuộc thi, thử thách trên mạng xã hội để thu hút sự tham gia tích cực của cộng đồng và người xem. Các thử thách hay cuộc thi này cần phù hợp với đối tượng khách hàng tiềm năng và bạn có thể thêm các phần thưởng để tạo sự tham gia nhiệt tình.
Ví dụ, với thương hiệu bán các sản phẩm có lợi cho sức khỏe, bạn có thể tạo ra các chiến dịch như “Thử thách 7 ngày” ăn uống healthy để tăng sự tương tác và chia sẻ từ người dùng, tạo hiệu ứng viral mạnh mẽ.
Hợp tác với Influencer
Lựa chọn influencer phù hợp với hình ảnh thương hiệu và đối tượng mục tiêu giúp nội dung của bạn trở nên viral nhanh hơn. Bạn nên ưu tiên hợp tác với micro-influencer có tương tác cao trong ngách thị trường cụ thể vừa giúp tiết kiệm chi phí và mang lại hiệu quả viral phù hợp.
Với nội dung, bạn hãy để các influencer hợp tác sáng tạo nội dung theo cách riêng của họ mà vẫn đảm bảo thông tin chuẩn xác về thương hiệu của bạn để đảm bảo tính chân thực cho nội dung. Nếu có đủ ngân sách, bạn có thể kết hợp nhiều influencer trong một chiến dịch để tăng độ phủ và khả năng viral.
Công cụ và nền tảng hỗ trợ tạo Content Viral
Việc sử dụng kết hợp các công cụ hỗ trợ tạo content viral giúp doanh nghiệp không chỉ tạo ra nội dung có tiềm năng được nhiều tương tác mà còn có thể theo dõi, đo lường và tối ưu hiệu quả lan truyền. Một số công cụ và nền tảng bao gồm:
Nền tảng mạng xã hội
Tại Việt Nam, các nền tảng mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc lan truyền và tạo nội dung viral:
- Facebook vẫn là mạng xã hội phổ biến nhất, phù hợp cho nhiều loại nội dung và phân khúc đối tượng sử dụng rộng lớn.
- TikTok là nền tảng phù hợp với giới trẻ với định dạng nội dung là video ngắn và hình ảnh, cần sự sáng tạo.
- Instagram thu hút người dùng quan tâm đến hình ảnh và phong cách sống với phân khúc sử dụng là người trẻ.
Công cụ phân tích
Một số công cụ phân tích giúp đánh giá mức độ tương tác, hiệu suất hoạt động của các nền tảng giúp bạn tối ưu cho các nội dung tiếp theo như:
- Google Analytics: Phân tích chi tiết về lưu lượng truy cập, hành vi người dùng và hiệu quả nội dung trên website
- Sprout Social: Công cụ của bên thứ ba, giúp quản lý và phân tích hiệu suất nội dung trên nhiều nền tảng mạng xã hội.
- TikTok Analytics: Cung cấp thông tin chuyên sâu về hiệu suất video, xu hướng nội dung trên nền tảng Tiktok.
Công cụ chia sẻ xã hội
Với một số nền tảng như website bài đăng sẽ không có nút chia sẻ giúp tăng sự lan truyền nội dung tự nhiên cho bài viết. Bạn có thể sử dụng các công cụ giúp tích hợp thêm nút chia sẻ cho bài viết như:
- AddThis: Tích hợp nút chia sẻ đa nền tảng vào website.
- ShareThis: Cung cấp nhiều tùy chọn chia sẻ, bao gồm chia sẻ qua tin nhắn và email.
- Nút chia sẻ tích hợp: Sử dụng nút chia sẻ có sẵn trên các nền tảng mạng xã hội để tăng khả năng lan truyền.
Lỗi thường gặp khi tạo Content Viral
Khi tạo nội dung, một số lỗi bạn có thể thường mắc phải mà không nhận ra khiến bài đăng giảm hiệu quả và khó viral như:
- Thiếu tính chân thực: Nội dung cần phải chân thật để tạo sự kết nối với người xem. Bạn nên tránh tạo ra những câu chuyện giả tạo hoặc quá cường điệu hóa. Ví dụ, một số chiến dịch quảng cáo mỹ phẩm bị chỉ trích vì sử dụng hình ảnh đã chỉnh sửa quá mức.
- Bỏ qua đối tượng mục tiêu: Nội dung không phù hợp với thị hiếu và mối quan tâm của đối tượng mục tiêu sẽ rất khó được viral. Để tạo nội dung hiệu quả bạn cần nghiên cứu kỹ insights khách hàng trước khi lên ý tưởng.
- Tối ưu hóa quá mức: Đối với các bài đăng trên website, việc tập trung quá nhiều vào tối ưu SEO làm nội dung không tự nhiên và khiến người xem không hứng thú. Bạn cần cân bằng giữa tối ưu từ khóa và tạo nội dung có giá trị thực sự cho người đọc.
Case Study: Chiến dịch Viral tại Việt Nam
Năm 2018, Điện máy Xanh tạo ra cơn sốt trên mạng xã hội với video quảng cáo “Bạn muốn mua Ti vi”. Chiến dịch nổi bật với câu slogan đơn giản, dễ nhớ “Bạn muốn mua Ti vi,đến Điện Máy Xanh” cùng giai điệu bắt tai và vũ đạo đơn giản, dễ bắt chước. Video còn sử dụng hình ảnh nhân vật mặc đồ xanh đặc trưng của Điện máy Xanh giúp tăng độ nhận diện thương hiệu
Video đã trở thành cơn sốt với câu nói viral và hình ảnh vũ công màu xanh trong MV đã in đậm vào tâm trí người tiêu dùng “Mua hàng điện máy, đến Điện Máy Xanh” . Qua đó, có thể thấy các yếu tố thành công của một nội dung viral như:
- Nội dung đơn giản, gây “nghiện” và dễ lan truyền
- Tận dụng hiệu quả yếu tố hài hước
- Tạo trend để người dùng tham gia sáng tạo nội dung
Kết luận
Qua nội dung bài đăng trên có thể thấy viral là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tăng đáng kể lượt tiếp cận tự nhiên và tối ưu chi phí. Dù tiềm năng lan tỏa lớn, những viral marketing cần được thực hiện cẩn trọng để tránh rủi ro phản tác dụng, gây các ý kiến trái chiều ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu của bạn.
Tạo content viral đòi hỏi sự sáng tạo, hiểu biết sâu sắc về khán giả và khả năng thích ứng nhanh với xu hướng. Bằng cách kết hợp các yếu tố và các cách giúp tạo nội dung viral hiệu quả trong bài viết, hy vọng bạn có thể áp dụng và tạo ra những chiến dịch viral thành công, thúc đẩy nhận diện thương hiệu và tương tác khách hàng!
Câu hỏi thường gặp (FAQs)
Viral là gì trong marketing?
Viral marketing là chiến lược tạo ra nội dung có khả năng lan truyền nhanh chóng, chủ yếu thông qua chia sẻ của người dùng trên mạng xã hội và các kênh truyền thông số.
Làm sao để tạo nội dung viral cho doanh nghiệp nhỏ?
Tập trung vào storytelling, tạo nội dung độc đáo và có tính giải trí cao. Tận dụng mạng lưới khách hàng hiện tại để khởi động quá trình lan truyền. Sử dụng các nền tảng miễn phí như TikTok hoặc Facebook để tiếp cận đối tượng rộng lớn.
Các loại nội dung nào dễ viral nhất?
Video ngắn, meme, infographic thường có khả năng viral cao. Nội dung hài hước, gây bất ngờ hoặc mang tính truyền cảm hứng cũng dễ được chia sẻ.
Doanh nghiệp cần lưu ý gì khi tạo nội dung viral?
Đảm bảo nội dung phù hợp với giá trị thương hiệu, chuẩn bị kế hoạch quản lý khủng hoảng, và luôn sẵn sàng tương tác với khách hàng khi nội dung bắt đầu lan truyền.